商品を注文した後、配送状況が更新されていないことに気づいたので、サポートに連絡しました。
残念ながら、私がスペインのどこに住んでいるかという事情から、UPSでこちらまで配送してもらうには、92ユーロ（100ドル）の追加送料を支払う必要がありました。
これは少し厄介なことでしたが、サポートに連絡すると、すべてについて説明してくれました。スタッフは信じられないほど親切で、説明も非常に詳しく、分かりやすいものでした。
親切なだけでなく、支払いを待つ間もとても辛抱強く対応してくれました。私は自分の安全のため、支払いには自分で用意した不正検知システムを使用するつもりだと説明しましたが、スタッフはまったく問題にせず、むしろその使用を勧めてくれました。私がそのシステムを開発した能力を褒めてくれたうえ、詐欺から自分を守りたいという気持ちも理解してくれました。10点満点中10点です。
人種差別的に聞こえたくはありませんが、中国の人々はいつもとても親切だと感じていましたし、中国という国自体も素晴らしいと思っています。今回も、その期待を裏切らない対応でした。
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購入者：Ethan Hockenhull